上週在新莊光華國小內有一名 14 歲少女遭多人圍繞並輪流上前賞巴掌，期間出現言語辱罵與恐嚇，圍觀者也不時傳出「她哭了耶」、「右勾拳」、「打大力一點」等訕笑。這段霸凌影片長達兩分鐘，但現場不知道持續多久。為何校園總是容易迅速成為霸凌的案發現場？從心理學角度分析 ，它通常來自於一種焦慮的群體效應——如果大家都這麼做，但我也跟著做，好像就不會有錯。
（提醒：內有事發影片，畫面可能引起不適，請斟酌觀看）
上週五（8/30）爆怨公社粉專上公開了一段在新莊光華國小校園內的霸凌影片。片中有十多人圍繞一名女孩，先命令她在教室中庭罰站，隨後多人輪流上前抓住女孩的頭、連續賞巴掌，及不斷出現言語辱罵恐嚇。圍觀旁人也不時傳出「她哭了耶」、「右勾拳」、「打大力一點」等幫腔與嘲笑。
根據聯合新聞網報導，該名受害呂姓少女今年 14 歲。她先是和其餘 12 人等前往 KTV 唱歌；期間因呂姓少女在包廂內丟擲打火機，引起他人不滿，而將她帶到光華國小施行霸凌。
＊提醒：以下影片畫可能引起不適，請斟酌觀看
影片來源：抱怨公社粉專
影片近兩分鐘時間，現場不知道持續多久，對受害者而言已經是最漫長的時光。看到這則新聞，對於當事人、曾有類似經驗者，或知道身邊有朋友受過霸凌的你，都再次被喚起某種不舒服的記憶。我們也由此更進一步問，為什麼霸凌並非偶發特殊事件？並從心理學角度來看，校園為何經常成為集體霸凌發生的場所？
「黑羊效應」：一群人欺負一個好人的故事
我們可以從心理學上的名詞「黑羊效應」談起。它指的是一群人欺負一個好人，並有其他旁觀者坐視不理的詭異情況。
在我們成長過程經歷的團體生活中，或多或少有過類似的經驗——你感覺到班上有一個大家可能都不怎麼喜歡的人，雖然他也沒有真的做什麼可惡的事，但眼見這場排擠行為會納入越來越多人幫腔、欺凌行為越來越加劇，到最後弄得好像受害者真的是一個萬惡不赦的人。
在「黑羊效應」理論中分為三種人。第一是「黑羊」，即受害者本身。大多時候，他並不知道自己做錯了什麼事，也經常陷入無可逃脫現況的無助情境裡。第二是「屠夫」，即加害者、攻擊黑羊的一群人。他們通常不清楚發生了什麼事，但因為發現做這件事可以被接納，於是就跟著一同加入。第三是「白羊」，即旁觀者。他們目睹事件經過，但不願或無法採取任何行動。
以黑羊效應帶入校園霸凌事件，有幾個可以特別關注的心理狀態。首先，「黑羊」最容易產生的內心在於「不明白自己到底做錯了什麼」但又無法改變現況，繼而想要對「屠夫」們詢問理由或表達善意。然而，他們往往得不到解答，且這樣的「示好」將增加屠夫心裡的罪惡感。
屠夫因為罪惡感的加成，而更想為黑羊貼上標籤，證實黑羊真的做錯了什麼。除此之外，他們還會開始呼朋引伴，說服他們同意自己的看法和作為，以掩蓋良心譴責。最後，越來越多人加入屠夫的群體，也就演變成我們常見的霸凌現場。（推薦閱讀：霸凌現場：每個沈默的小孩，背後都有個冷漠的大人）
在我們的成長經驗裡，可能都有經歷過以上這些角色。於是，我們可以怎麼去面對校園霸凌現場？你曾經感受過的手足無措、不知所以，又可能來自於什麼？
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「在團體裡，我害怕成為不一樣的人」校園霸凌如何生成？
黑羊效應的成因就在於，焦慮的大眾都爭著當「好人」，發生的事件又很小，所以「加害者」非但沒有好處，反而有壞處；「被害者」沒損失，反而占盡便宜。這會造成「加害者」心理不平衡，......，起先只是一個人的心理越來越不平衡，而後也把別人拖下水，也讓別人陷入相同的心理陷阱當中，別人為了自救，就會拉更多人下水。連鎖反應下，就是全部的人通通掉進相同的心理陷阱當中，爬不出來。——陳俊欽《黑羊效應：心理醫師帶你走出無所不在的霸凌現象》
我們可以從中看到，黑羊效應指的是一個極度焦慮的團體中，當每個人都想要形塑自己優秀的形象，每個人都產生一種「危機感」時，我們會容易陷入集體意識，發生從眾行為——如果大家都這麼做，但我也跟著做，就不會有錯。
回到我們的校園現場。在台灣的教育環境當中，普遍鼓勵孩子的團體合作及一致性。從學校體制面來看，包含從小學教育開始的制服規定、以成績作為成功指標的升學體制等，去規範化或制定個人成功與否的原則。
然而，當我們被灌輸諸多標準，那麼也就會有所謂在這條線外的孩子。我們可以很輕易地觀察到，校園中太標新立異者、不符合性別氣質者、太胖太矮、或身體外貌有任何特殊標誌者，都容易受到特別的關注甚至霸凌。譬如女人迷在今年四月於臉書發起「一句話說你被開過的身體玩笑」活動，便蒐集網友超過一千則留言。當中不外乎指出自己因為胸部太大、長相、性別氣質或身形等受到的攻擊為多。（延伸閱讀：老師也會霸凌學生？會，而且比你想得嚴重）
於是，在一個團體當中，我們會因為害怕被排擠、擔心自己的與眾不同，而遭受「關注」。我們為此可能不知覺地加入「屠夫」群組，感受其中的利益共享，和安撫自己的忐忑。從一小群人到一大群人，彼此壯大彼此，靠的是焦慮心理的操作。另外在旁觀看的「白羊」們，也會因為害怕自己成為下一個受害者，而選擇沈默、不敢通報。對此，一樁樁校園霸凌事件，儼然生成。
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「沒有理由，只有人性」如何預防霸凌事件不斷發生？
然而我們可以繼續看到，黑羊效應想要提示的一件事是，黑羊本身通常沒有做錯什麼事。每一場霸凌的發生，最終結束在黑羊的離開或消失。但要回頭咎責原因時，卻沒有人可以說得出來。
以這次的新莊少女霸凌案來說，若根據報導，事件起因為 KTV 包廂內的「丟躑打火機」行為，這和後續少女承受私刑式的 30 多個巴掌不成比例。回應黑羊效應的發生，它經常沒有可溯及的正當理由，但卻有明顯的人性發展。
但傷害已經造成。
由這則新聞，我們再次看到校園霸凌事件的發生。在了解心理層次的解釋後，我們也共同討論要如何找到解決的方法：
- 給被霸凌者：請先理解，這不是你的錯
- 給旁觀者：你可以主動選擇，不做劊子手
- 給師長與爸媽：從關注團體中的「微排擠」開始
如果你曾經到過霸凌的現場，或者你關注霸凌事件；你對此產生情緒、創傷，但找不到解決的辦法。在這裡，我們特別想告訴你，霸凌可能源自團體心理、教育體制，它通常是種種複雜的集合。知道傷口可能還沒過去，知道焦慮依然存在，但我們可以從理解這些外部環境開始，與曾經的記憶、內心的不安開啟和解的可能。（編輯推薦：讓我們成長的不是被霸凌的過程，而是自己的堅定）
教育部反霸凌投訴專線 0800-200-885
參考資料：陳俊欽著，《黑羊效應：心理醫師帶你走出無所不在的霸凌現象》（台北：凱特文化，2014年）。
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