「那位小姐戴著骨灰項鍊，把愛人守在胸前。」接體員在死亡之前，看見愛的百態。令人鼻酸的真實故事，讓我們明白，即使生來必須愛得心酸，死亡將教會我們「和解」。
一天，跟往常一樣，開進一輛接體車，裡面載著遺體跟同行的家屬，也跟往常一樣，需要家屬幫忙填寫資料才能進來。當我們要問往生者與家屬的關係，這位家屬支支吾吾說是同居人，我們一看，亡者女生，這位號稱同居人的也是女生，看了身分證也沒任何關係，就問了：「還有其他家屬會來嗎？」
這位小姐默默地點頭，之後就站在旁邊等待。
等到往生者的家屬來了之後，也不見他們跟這位等待的小姐打招呼，總之就是把她當空氣。當我們要放下遺體將她推進冰庫的時候，只聽家屬說：「可以不要有閒雜人等嗎？」
我們也是苦笑地請那位小姐出去，那位小姐其實教養很好，也不讓我們為難，就出了冰庫的門口。等到出來之後，就看到那位小姐在外面哭，想說等家屬走了後她要進去看，我們都說沒問題。
其實我們也大致明白往生者跟這位小姐的關係，以及家屬的態度。有時候，有些關係，不被家庭接受，不被社會認可，甚至說出來都難以啟齒的，我們都可以理解，也尊重。
但是，家屬的一席話，潑了這位小姐一盆冷水：「沒有我們的同意，不准她看遺體，她們什麼關係都沒有！」
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其實這不是沒有先例的，有些遺體真的是家屬交代禁止探視，通常都是病很久或是狀況不好，不給人探視。
那位小姐一聽，當下呆住了，眼淚馬上像瀑布一樣掉了下來。後來家屬走了，那位小姐在冰庫外，只是哭著看著我們。但是，規定就是規定，有法定關係的人都這麼說了，我們還沒偉大到為了這件事情不要工作，於是我們只好都裝作沒看到。
不得不說這位小姐真的修養非常好，她也不讓我們太為難，輕輕在冰庫門口點一下頭，之後再跟我們點一下頭就走了。（延伸閱讀：接體員眼中的人生百態：在死亡面前，思考愛是什麼？）
之後也不能說常來，總之三天兩頭來一次，我們每次都不敢正眼看她。直到退冰的那一天，她還是一樣到冰庫，不說話，直接向我下跪。我立馬跳開，趕快扶他起來。
那天只有我一個人上班，其實就是開門讓她進去真的也沒差，但是我還是跟她說：「對不起不要為難我⋯⋯。」
小姐一樣哭，癱坐在門口，過了五分鐘，起來擦擦淚，向我點點頭，又走了。
旁邊禮儀師真的看不下去了：「你這個可惡的小胖，你真的要玩那麼硬？！有點人性好不好，呸我真的看你沒有！」
我說：「白痴唷，你們明天化完妝以後，就不是我們管了，是你們管，你們又沒有規定，要給她看多久就看多久，干我屁事！還不快打電話給她，你們要幫的話記得支開家屬，我是都不管。」
隔天遺體化妝完畢，禮儀師支開家屬後，我第一次看到那位小姐笑，也看得出來她有精心打扮。我們站在一邊，看她慢慢地靠近棺木，第一句話就說：「我終於可以看到你了，記得這件我們約會買的衣服嗎？」
我只聽到這邊就不行了，我快步走到旁邊擦眼淚，其實哥的淚腺很早洩，撐不了多久，不管在醫院跟這裡磨練多久都改善不了。於是我就走出去幫他們把風，遠遠地看著這位小姐，在棺木前，似乎用盡全部的眼淚，來述說她們的相識、相知、相惜，旁邊的禮儀師不斷安慰，也跟她說眼淚不要流到往生者身上，他們會難過，而且妝花了也不好看。
大概三十分鐘後，禮儀師帶著這位依然戀戀不捨的小姐走了。過一會他回來拉棺木的時候，我還虧了一句：「嘿！家屬的話都不理，你的職業道德呢？！」
他笑著說：「如果我這樣會下地獄，甘願呀！」
我笑笑，換作我，我也是甘願。隔天出殯的時候，我點了支綠 Marlboro，看著某組家屬跟著靈車走向火葬場，而隊伍的最後面跟著一個弱小的身影，似乎同組又似乎不同組，緩緩送著這位往生者的最後一程。
隊伍走了，菸也抽完了。我走回冰庫，準備繼續聆聽下一個生命故事。有時候，看見別人遇到似乎是這輩子最感傷的事情，但是對我來說，這只是眾多故事中的其中一個。
那天後，我有跑去火葬場問這件事情，火葬場的人對這個案子也是很有印象，因為那位小姐一直跟著出殯直到火葬場。
過程中，沒有火花，也沒有交談；只有沉默的腳步及無聲的淚水。棺木慢慢推進火化爐的時候，家屬們在喊著：「火來了，快跑！」
這位小姐則是安靜地站在後面，不發一語。
兩個小時的火化時間，說長不長，說短不短，但是對於那些在外等待摯愛化成灰燼的人來說，卻是像一輩子一樣漫長。
據火葬場的大哥說，當時那位小姐，在等待火化的過程中，慢慢地走向家屬，似乎在跟家屬商量些什麼。原本不想理會那位小姐的家屬，好像被說動了，回頭看那位小姐，之後嘆了一聲，點點頭。
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兩個小時過後，就是家屬進去撿骨的時間了。這位小姐還是站在旁邊，沒有參與撿骨的儀式，但是結束之後，家屬突然跟我們工作人員說：「麻煩分一些骨灰給她吧。」
那位小姐聽到後全身顫抖了一下，用感激的眼神看著家屬，然後從隨身包包裡拿出紅包袋裝骨灰。（延伸閱讀：專訪禮儀師：死亡的這一刻，什麼都和解）
家屬們看著那位小姐的反應，也是嘆了一聲，沒有說什麼。
由於骨灰入塔是要看時間的，而骨灰罐就會先放在我們公司，等待往生者家屬選良辰吉時再來拿。
其實後來我也忘了這件事了，幾個星期後，有天我上班，櫃檯的人問我：「還記得上次兩個女生那一件嗎？」
我想了想：「還記得呀！那個不好忘記吧！」
櫃檯的說：「那天領罐的時候那位小姐有來唷，她脖子還戴著骨灰項鍊⋯⋯」
聽到這裡，我決定後續就不追蹤下去了。
至少到這裡，這件似悲劇的悲劇，在體諒之後，似乎就不是悲劇了。
至少，愛的人還守在胸口，這次，她不會再離開了。
本文選自大師兄《你好，我是接體員》，由寶瓶文化授權原文轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。
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