2017年8月2日 星期三

M-Pesa 肯亞的行動支付領先台灣,並賦權女性經濟

關注全球職場變遷下的女性經濟賦權,從東非肯亞推行的行動支付模式,學習改善性別經濟不平等之現況,運用科技賦權女性。

文|Hearm 團隊 巴奈奈小姐

聯合國婦女地位委員會(Commission on the Status of Women, CSW)是目前聯合國推動婦女相關議題的專責機構,每年都會針對「需立即關注之緊急婦女權益議題」提出各項建議。今年(2017)為 CSW 第 61 屆會議,其主題為「職場變遷下的女性經濟賦權(Women's economic empowerment in the changing world of work)」。目前全球女性常面臨到經濟不平等的議題,造成不平等的原因包含教育程度、非正式勞動、玻璃天花板、科技與數位落差等等,許多國家、組織或是企業都開始努力解決這個女性工作權益的議題,讓我們來看看位於東非的肯亞是怎麼善用行動支付促進性別平等吧!

肯亞最夯的交易模式——行動支付 M-Pesa

M-Pesa 是 2007 年 3 月由肯亞的行動網路運營商 Safaricom 推出,M 是英文的「行動」,也就是 Mobile,而 Pesa 在當地的斯瓦希里語(Swahili)中則代表「錢」的意思,肯亞在 2015 年的行動支付交易量高達 280 億美元,佔了國家 GDP 的 44%。 
為什麼行動支付在肯亞這麼流行呢?因為肯亞有些地區的交通等基礎建設不足,銀行密度也不高,所以民眾若是要去銀行辦理業務相當不方便,更加限縮他們的經濟活動,雖然基礎建設不佳,但是肯亞國內的手機普及率卻高達 75% 以上,著眼於這一點,公司推行行動支付讓這些客群能隨手進行金錢交易,具便利性及降低成本。此外,行動支付的出現並不僅改變肯亞人的交易模式,更幫助許多肯亞人申請小額貸款,改善生活。(推薦閱讀:600 名雅芳小姐把健康和未來都帶進非洲貧民窟以人為本的商業模式


圖片來源|flickr

傳統價值觀下的肯亞婦女

由於傳統價值觀的束縛,肯亞婦女的教育、就業甚至是土地擁有者並不多,即使有就業機會,在職場上也少擔任決策的職位;婦女在社會中也常常被迫提早進入婚姻,在家庭中往往擔任家庭勞動者的角色,特別是農村婦女花費長時間收集水與柴火,女童也因此影響到學業與出席率,諸多限制使得女性沒有額外時間賺錢或從事其他生產活動,使得婦女的經濟地位無法受到保障。但隨著女性的權益越來越被重視,肯亞政府也開始立了許多法案保障女性的就業權益等,但面對長期以來的社會價值觀,仍有許多進展空間。

肯亞女性經濟賦權的曙光

性別不平等的現象開始漸露曙光,隨著行動支付的普及,肯亞婦女的經濟地位開始向上提升。

2016 年,已經有 96% 的肯亞家庭可以使用 M-Pesa,用戶當中包含許多低收入的婦女。根據一篇發表在《科學》的研究指出,行動支付不僅幫助肯亞家庭節省更多的錢,更增加肯亞的人均消費水平,並幫助 2% 的肯亞家庭脫離極端貧窮,而其中,女戶主的家庭消費增長遠高於男戶主的家庭。此外,女戶主家庭的極端貧窮的人數減少了 9.2%,一般貧困家庭數減少了 8.6%,主因是行動支付促使更多婦女離開自給農業,開始從事商業活動,除了能夠幫助家庭增加財產,亦增加婦女在家中的經濟地位;行動支付的便利性和易操作性也讓婦女能夠容易的掌控家中的財務、自行販售農產品或是添購工具;而且使用行動支付也比直接攜帶現金更令婦女們覺得安心。(推薦閱讀:非洲農村媽媽的「女力」:不需要名牌包,一只塑膠袋夠裝我所有


圖片來源|WIKIMEDIA

除了提升婦女的經濟地位,行動支付亦可以成為達成永續發展目標的優秀工具,促進整體社會發展。根據全球移動電話運營商協會(GSMA)在今年發表的十年行動支付產業報告(State of the Industry Report on Mobile Money)指出,行動支付可影響到 17 個永續發展目標(Sustainable Development Goals, 簡稱SDGs)[註1]當中至少 11 項。例如:農民透過行動支付出售貨物、促進購買力,使農業組織之間也可以結成聯盟和互相交易(SDG 1:消除貧窮;SDG 2:消除飢餓)、低收入戶能支付就醫費用(SDG 3:健康與福祉)、讓婦女能夠透過創業提升家中的經濟地位(SDG 5:性別平等)、透過融資來取得乾淨的水及能源(SDG 6:淨水與衛生;SDG 7:可負擔的能源)等。

藉著行動支付在肯亞成功的經驗,Safaricom 公司也不斷擴張領域到其他國家,而肯亞成功的案例也引起許多開發中國家爭相效仿,像是印度、阿富汗等,不僅是促進國家的經濟發展,亦賦予婦女財務的獨立性,成為促進性別平等的一項關鍵工具,整體而言,要稱行動支付是肯亞的驕傲並不為過。(推薦閱讀:家庭主婦的經濟逆襲之路,Airbnb 推了一把

[註1] 永續發展目標(SDGs):聯合國 2015 年所提出一系列國際發展的目標,這些目標的行動將從 2016 持續到 2030 年,共有 17 個目標。

原文刊登於|Wowafrica



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