「我在工作上總覺得能力不夠，比不上男同事：我有了點成績，也總覺得是運氣好。⋯⋯以前家裏人對弟弟要求更高，而我考不好就會說：『沒關係，女孩子本來就不擅長理科』可能我真的不行吧，後來理科真的越學越糟糕⋯⋯」許多女性內心都有「我比不上別人」的念頭，而這樣的「低自尊」，究竟會如何影響女性的表現？
KY 作者｜隋真
前幾天，有位粉絲發來了長長的留言，她說：「我在工作上總覺得能力不夠，比不上男同事： 他們總是更加自信，敢去嘗試，可以自信地談論自己的成就。但我有了點成績，也總覺得是運氣好，而且一旦做不好，領導就會安慰我：『沒關係，對女生來說是太難了。』但這種話並沒讓我覺得好受點⋯⋯以前學習上也是，家裏人對弟弟要求更高、寄予厚望，而我一旦考不好，他們就紛紛表示『理解』，尤其是理科。『沒關係，女孩子本來就不擅長理科』可能我真的不行吧，後來理科真的越學越糟糕⋯⋯」
和這位留言者一樣，許多女性內心都有「我比不上別人」的念頭。這道內在的聲音時不時地阻礙她們向前，在女性面對新機會時叫她們退縮，讓女性在面對他人的誇獎時下意識地說出「我不行」，讓女性不敢發表自己真實的想法、害怕被嘲笑⋯⋯Facebook 的首席運營官 Sheryl Sandberg（2013）認為，固然有外部因素阻礙了女性取得成就，如差別待遇、制度問題等等，但女性的內在障礙同樣限制了女性。要想取得良好發展，消除內在障礙同樣重要。今天的文章就來談一談「內在障礙」——女性低自尊——介紹什麽是女性獨特的低自尊表現，為什麽女性會低自尊，以及如何提升自己的自尊感。
什麽是低自尊？
自尊是人們如何看待自己的核心信念（central belief），它是人們看待自己的方式、對自己的評價與想法，以及人們賦予自己的價值感。低自尊意味著一個人對自己的品質和價值有負面的信念。低自尊者會認為自己不夠好、沒有能力、配不上自己的身邊人等等（J.V. Fennell, 1999）。
低自尊者會有哪些表現呢？他們普遍認為自己很糟糕，卻又不希望他人發現自己「惡劣的」本質，因此低自尊者會對別人的批評尤為敏感。有些低自尊者會對提出批評的人發脾氣，來掩蓋「被戳穿」的恐慌；也有些低自尊者索性回避與他人社交，來避免他人發現自己的不足。在和他人的交往中，低自尊者會不自覺地討好他人，且常常會為自己沒有的錯誤道歉，希望能給他人留下好的印象。此外，低自尊者對自己的評價存在偏見。比起優點，低自尊者會更放大自己的缺點，並反覆強調。面對他人的誇獎，有些低自尊者會指出自己的缺點，開始自我批評。
比起男性，女性的自尊感更低。一項研究發現，在不同的文化環境中，不論女性處於哪個年齡段，她們的自尊水平都要比同年齡段的男性要低（Bleidorn, 2016）。那麽，女性的低自尊表現在哪些方面呢？
什麽是女性獨特的低自尊？
1. 在職場中的表現
a.「只顧做事，卻不為自己爭取」：皇冠綜合症（Tiara Syndrome）
圖片｜日劇《無法成為野獸的我們》劇照
在面對晉升機會時，女性往往會遲疑，她們不敢主動提出去承擔新的任務與職場角色，她們過於擔心自己不具備擁有新職務需要的技能。惠普的一項報告顯示，女性只有在認為自己 100％ 符合職務條件的時候才會提出申請，但男性只要覺得自己有 60％ 的條件符合就會去爭取。對於晉升，女性更加被動，好像在等待別人把她們提上位置。
這種現象可能和「皇冠綜合症」的心態有關，這個名字是由談判女性公司（Negotiating Women Inc.）的創始人Carol Frohlinge r與 Deborah Kolb 提出的，意思是女性會期望「自己如果工作能力很好，他人就會自動注意到，並為她們戴上皇冠」。有這種心態的女性覺得：「只要我做得好，就一定會被人看到，一定會因此升職；相反，如果我沒有被人賞識，一定是我能力不夠，配不上。」
然而，有皇冠綜合症的人忽略了主動爭取的必要性，事實上，Sandberg（2013）指出，良好的工作表現如果沒有得到他人認可，女性理所當然地可以為自己爭取應得的利益。許多機會如果不經過爭取，是不會主動落在一個人頭上的。而且，女性應當對自己多點信任，能勝任之前的工作就意味著她們有一定的能力。女性應當少說「我還沒準備好」，而是學著說「我想要，而且我可以邊做邊學。」
b.「我不是真的好，我只是個騙子」：冒充者綜合症（Imposter Syndrome）
許多有能力的女性會陷入自我懷疑。她們都有這樣的感覺：當她們被人稱讚時，她們覺得自己實際上沒那麽好，只是稱讚者被她們欺騙而已。許多女性即使在工作中成就非凡，她們依然擺脫不了這種感受。她們覺得自己只是一群優秀的人中間的「冒牌貨」，並擔心總有天真實的、糟糕的自己會被別人察覺。這種現象被心理學家稱為「冒充者綜合症（Imposter Syndrome）」。在男女群體中都會出現這種現象，但冒充者綜合症在女性群體裏比男性更為普遍，並且相對於男性，女性會更經常也更強烈地感受到自我懷疑。
背後的差異也許源於人們的歸因模式。面對成功，男性通常會向內歸因，即將成功歸因於他自己的技巧和能力；而如果讓女性解釋她為什麽會成功，她更多會歸因於外界因素，例如他人的幫助、難以置信的運氣等等，總之不是因為她本身足以勝任。相反，在解釋失敗時，男性更傾向於向外歸因，比如「我考得不好是因為窗外太吵了」，而女性則更容易認為是自己能力的不足導致的失敗。於是，負面反饋對女性自尊感的影響比起男性更為嚴重，由此引發的自我懷疑會對女性的工作表現有長期的不良影響（Beyer, 1998）。
c.「我不希望你不高興」：取悅者傾向
比起男性，女性更顧忌他人的反應。女性往往會掩蓋自己真實的想法，即使她們內心反對一個提議，也不會表達出來。她們會希望為他人留下良好的影響，不希望自己讓別人不快。這可能與女性觀察周圍事物的方式有關。女性對他人的意見有「廣譜察覺（broad spectrum notice）」，除了他人表達出的意見外，女性也能察覺到對方潛在的情緒反應，來衡量自己受支持的程度。但對他人情緒的敏感，也意味著女性更容易遭受他人的負面情緒的攻擊。於是女性會用討好的方式，來避免感受到他人的負面情緒。而相對來說，男性察覺不到、或是不怎麽在意他人的情緒（Civiello, 2014）。
d.「我是個好的職員，也得是個好伴侶／母親」：對工作／生活的平衡更焦慮
比起男性，女性更容易為自己「沒有分時間給家庭」感到愧疚，而沒有辦法真心地讚美自己在事業中取得的成就。許多女性試圖獲得一切，要求自己在工作上取得成就的同時，一定要兼顧好家庭，要為伴侶和孩子留下足夠多的時間。她們夾在「工作/生活」的衝突中，小心翼翼地維持平衡。一旦工作和家庭沒有兩頭都兼顧好，女性就會認為自己是個失敗者：「我工作得很好，但⋯⋯」。相反，男性可以更坦然地為了工作犧牲家庭，不強求在兩個領域中都做到最好（Sandberg, 2013）。
2. 在親密關係中的表現
女性獨特的低自尊也體現在親密關係中。比起男性，女性更難離開一段不健康的關係。即使在關係中受到傷害，低自尊的女性會將受到的傷害歸因於自己：「是我不夠好，對方才傷害我，這都是我應得的。」而且，許多女性擔心自己離開這段關係後，沒有辦法找到更好的伴侶。她們也認為自己配不上更好的人，也就對受到的傷害更加忍氣吞聲。
當自己的需要與他人的需要產生衝突時，女性更傾向於犧牲自己的利益。她們覺得自己的利益或選擇不那麽重要，理當「成全」對方，而不去爭取自己的權益，或是要求對方為自己作出妥協。
此外，在親密關係中，女性有較嚴重的形體／外貌焦慮。比起男性，女性會更覺得需要保持良好的外觀。而且女性會理所當然地認為一旦自己胖了、醜了，被伴侶嫌棄是正常的。許多女性在生產過後，會因丈夫的疏遠感到自責，認為這是由於自己沒有維持住體態的緣故，卻沒認識到生育對形體的改變是必然的。而女性將「用外表吸引住伴侶」視作責任，使得女性比起男性，在工作與日常生活之外，還多出一份「維持外貌」的壓力。
是什麽造成了女性的低自尊？
1. 社會環境影響
a. 女性內化了社會對女性的刻板印象
刻板印象指的是「人們普遍接受的對一個群體的固定印象與偏見」，如認為許多美國人認為亞洲人擅長數學，刻板印象往往過於簡化而且不精確。社會存在四類對女性和男性的刻板印象（PlannedParenthood, 2007）：
- 性格特質：例如認為女性應該是溫柔的、情緒化的，而男性是堅強而有侵略性的。
- 家庭行為：例如認為女性應該相夫教子、負擔家務，而男性則應該賺錢和做修理工作。
- 職業：例如認為女性適合做照顧人的工作，例如教師護士等等。而男性適合做領導人的工作。
- 外表：例如認為女性應該苗條、線條圓潤。而男性則應該長得比女性高、有肌肉等等。
圖片｜日劇《月薪嬌妻》劇照
不光是他人會用刻板印象來要求女性，女性也會用刻板印象來要求自己。社會通過各種途徑強化了刻板印象，如新聞、影視、廣告等等。廣告中，總是媽媽和女孩在做飯、洗碗，而爸爸與男孩在桌子邊等吃飯；化妝品宣傳片中，只有用了化妝品變美，變心的男性伴侶才會回到女性的身邊⋯⋯在反覆強化的環境中成長起來的女性，會內化社會對性別的刻板印象，把來自外在的要求，變成內在的、自我約束的聲音。許多女性會有意無意地自我檢查：我的行為、外貌是不是符合「規矩」？而當她們遇到挫折時，也會反思：是不是我哪裏做得不符合規矩了？
比如，明明女生可以談論自己的成就。但一想到「女生不能太強勢，不然會被人討厭」，許多女孩就把想說的話咽了下去，或是用自謙的方式面對讚揚（「哪裏，就是運氣好而已」）。久而久之，女孩不敢大方承認自己的能力。
b. 缺乏榜樣
取得成就、位於高位的女性的比例依然不大。在全世界範圍內，財富 500 強的首席執行官裏僅有 4% 是女性。在中國主要的上市公司裏，企業董事會中的女性占ㄒ8.5%，而擔任董事會主席的女性不到 4%。同時，人們經常能見到媒體對高位男性的正面報道，而很少有對位於領導層的女性的宣傳，即使有，也更多聚焦於領導層女性對無法兼顧家庭的愧疚上（Sandberg, 2013）。
領導層中缺乏女性，帶來的是一種負面循環。越是缺乏女性，女性進入領導層的幾率就更低。因為人們傾向於和自己的同類工作，男性更願意與男性工作，而女性在一個缺乏女性的環境中會更容易感到敵意。許多女性面對「男性佔據多數」的領導層會望而卻步，她們擔心自己沒有辦法處理好與同事的關系。而且，女性也更難得到來自男性高位者的幫助與提拔，一方面是人們喜歡接觸與自己相同的人，另一方面則是因為害怕他人「說閒話」，擔心別人認為提拔中有不正當關係的成分（Sandberg, 2013）。
此外，缺乏榜樣的後果，是女性對自己的能力缺乏信心。如果女性很少見到領導層中的女性，她們可能會想「或許我就是不合適做領導」、「或許做領導對女性來說，還是太難了」。而對高位女性無法平衡「工作／生活」的宣傳，又進一步加重了女性的焦慮感，擔心自己一旦升職，就必須要在工作和生活之間作出非黑即白的選擇。
2. 家庭教育影響
在家庭中，從孩子小時候開始，家長就傾向於低估女孩的能力，認為女孩更需要被幫助和保護。研究顯示，和男嬰相處時，母親會更多時間看男嬰自顧自玩耍，而和女嬰相處時，母親則會花更多時間擁抱女嬰，她們認為女嬰更加需要幫助。此外，在孩子們想要玩耍時，父母會更加估計男孩去自由地探索，而會對女孩叮囑要「注意安全」。於是，男孩在不斷地發現問題和解決問題中，對自己的能力更有自信；而女孩則產生一種「世界很危險、我沒有能力應對它」的感受，變得更加自我懷疑和焦慮（Romm, 2017; Sandberg, 2013）。
如何提升女性的自尊？
1. 擺脫內化的刻板印象的影響
首先，要發現阻礙自己的刻板印象有哪些。試著列出腦海中阻止你行動的負面聲音，例如，「我就是不擅長理科」、「大聲說話像什麽樣子」等等。有時它們太根深蒂固了，遇到事情就會飛快地在內心一閃而過，所以剛開始你需要花費更多精力在捕捉和識別上。
當你將刻板印象的聲音寫成文字後，有理有據地在旁邊寫下對它的質疑。在寫作的過程中，你不再是在腦袋中亂哄哄地和自己的聲音吵架，而是能有條理、有邏輯地組織自己的話語。最好是能列出自己身上與之相反的證據。例如，在「女生不應該主動」旁邊，寫下自己曾經因為主動爭取而獲得良好結果的經歷。當你試著反駁那些文字時，你會發現很多刻板印象是被社會建構的，不符合你的情況，或是根本毫無道理。
此外，我們也可以在適當時候，做與刻板印象相反的事。比如，如果你認為女性不適合做領導，那麽就試著去承擔一次領導的任務，不一定上來就是大項目，可以從小開始。關鍵是，這些行動的經歷，會成為反對你內心聲音的證據。
2. 試著不再做個取悅者，學著為自己爭取
當下次你想提出自己的觀點時，試著更關注你行為的目的和結果，而不是過程中是否所有人都滿意。我們不可能讓所有人都喜歡我們，而因為討好他人就放棄自己的目標只是因噎廢食。在溝通的過程中，當你開始懷疑對方可能不高興時，可以再次提醒自己溝通的目的，並且作出不影響目的的調整（比如語氣更緩和一些，但依然堅持自己的需求）。
在生活與工作中，試著表達真實的想法。許多取悅者會擔心，自己一旦說出真實的想法，會遭到他人的拒絕。而想要驗證／反駁內心的假設，行為才是最好的方式。在表達之後，也許你會發現，不是所有人都會拒絕，而自我表達並不會招致無法承受的後果。有時阻礙表達的只是自以為是的恐懼，而越是表達，越是不再害怕表達。
之前提到，我們無法讓所有人都滿意，當我們發現別人的敵意時，會產生負面情緒，此時可以允許自己釋放情感。許多人為了逃避他人的敵意帶來的負面情感，而不敢表達自我。而Sandberg（2013）表示，難過是無法避免的，但是人們可以做到在哭泣與釋放過後，繼續擦幹眼淚前進。
3. 找到自己的同伴
女性需要構建自己的社會支持系統，選擇合適的人留在身邊。如果原本就比較缺乏自信，那麽你可能需要有更多願意鼓勵你、支持你的朋友在身邊。低自尊者在需要不斷自我肯定的同時，也需要外界的讚美。來自朋友的肯定會為低自尊者提供一個強有力的證據，證明在他人眼中，她也有自己的價值。
而在尋找伴侶時，Sandberg（2013）也提倡女性尋找到願意與自己並肩作戰的夥伴。有一個願意溝通、彼此協調的伴侶，能夠承擔起女性許多生活中的負擔。比如，如果伴侶願意一起承擔家務，能給女性留有更多時間和精力忙於工作，不至於在工作的同時還要被無法做家務的挫折打擊得焦頭爛額，越發自我懷疑。
Women can do anything they want.
I believe in it.
I hope you do too.
References:
Beyer, S. (1998). Gender differences incausal attributions by college students of performance on course examinations.Current Psychology, 17(4), 346-358.
Bleidorn, W., Arslan, R. C., Denissen, J.J. A., Rentfrow, P. J., Gebauer, J. E., & Potter, J., et al. (2016). Ageand gender differences in self-esteem—a cross-cultural window. Journal of Personality & SocialPsychology, 111(3), 396.
Civiello, M. (2014). How women can narrowthe 'confidence gap'. Fortune.
J.V. Fennell, M. (1999). Overcoming lowself-esteem. Robinson Publishing Ltd.
PlannedParenthood. (2007). What are genderroles and stereotypes? Planned Parenthood.
Romm, C. (2017). Why Does Being a Woman PutYou at Greater Risk of Having Anxiety? Science of Us.
Sandberg, S. (2013). Lean in: Women, work,and the will to lead. Random House.
from 女人迷 womany.net http://bit.ly/2WknPoH
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