專訪中國阿里巴巴跨境總監 Karen，職場與人生相似，學會「想贏」的心態，從長遠與團隊的角度思考，讓自己的人生因人、事、物的連結而豐盛起來。
Karen，待過廣告公司、104 求職平台、現任中國最大科技集團跨境業務發展部總監，管理 18 人團隊，更是在台灣辦公室的第一批員！
Karen 笑著說：「九年前會來到這裏，一定是因為當時的香港面試官太帥了！」從這個無厘頭的答案，就可以感受到她是個既幽默又好相處的女孩。
隻身勇闖台北、差點斷糧，她還是撐到了電話響起
在一個家教嚴謹的環境下長大，原來父母期望 Karen 可以當老師或公務人員，穩穩地過完一生，姊妹們沒有讓父母操心，姐姐成為小學老師，妹妹則考上音樂老師；反骨的她，就想到台北闖闖，除了測試自己的本事，另一方面也想和當時的男友「較勁」。
「因為男友到國外念書，自己就覺得不能輸啊！也要到國際化一點的都市闖闖，成為一個能和他眼界相當的人，於是一畢業就隻身來到了台北。」
Karen 的勇敢，在頭兩年換來的卻是滿滿的「苦」。
一個人住在台北不到三坪的雅房，共用浴室、還遇到公司付不出薪水，拖欠好幾個月導致付不出房租。台北也沒有任何的親戚朋友，整整三個月沒有收入，甚至面臨分手，心情低落到谷底，完全不知道未來在哪裡。各種悲觀的想法竄起，但又不想回屏東，一股不服輸的力量，就是不對現實低頭。
還好這時，有通面試電話拯救了 Karen。
找上她的，是一間廣告公司 Account Manager 的職務，也就是這份工作，讓 Karen 的工作開始步入軌道，慢慢累積自己的成績，也漸漸開始喜歡上在台北的生活。廣告公司之後，Karen 來到了 104，擔任 104 創業網的企劃，也來到她的工作急速發展期：努力一定有收獲。（推薦閱讀：【女力創業專欄】創業是條天堂路，我們只和自己比賽）
職場成績單：季度業績翻三倍，不到三年做到營運長
Karen 光是「檢視 EDM（電子報）數據與流程，分層營運」就替外包網增加了三倍業績。從用戶流程體驗出發，分析最常開信、點閱的會員，分層級並給不同的配套方案，增加黏著度和消費。「其實自己不是商科出身，不懂商業理論，反而會用直覺將事情看得更透徹。」Karen 和我們分享業績翻三倍的秘密。
在工作上非常投入且有方法，一進公司就贏得企業內部的影片企劃比賽冠軍。之後也陸續在策略簡報中表現優異，讓老闆看到 Karen 縝密的策略頭腦和努力，默默地將 Karen 放進口袋名單中。進公司不到三年（還不到 30 歲），就成為 104 外包網的營運長，比同級的管理階層小了 5-10 歲。
擁抱變化，做事就挑難的做
2008 年，Karen 除了被帥人資吸引（誤），更重要的是被現任公司的理念吸引，「那時候想說，這個企業野心很大，很有挑戰性。像我自己做選擇時總是挑難的做，這股鐵齒一路陪我到現在，一待就是九年。」
一開始的工作，是從零開始建立起輔助業務的團隊。打造客戶服務管理制度、將產品在地化，到較後期的行銷推廣、保固、建立影響力等，都是Karen的管轄範圍。期間也被轉調到中國總部工作了兩年半，擔任公司產品在國際化推廣的海外團隊及中國團隊橋樑。除了運用過往的職涯經驗和人脈，也邊做邊學，期許自己成為一個「擁抱變化，救援成功，彈性很大，有自己見解的人。」而這也是多數企業一直以來需要的人才。（推薦閱讀：談創業成功，不如談創業失敗：人們真正在意的是產品的價值）
再多的成功，你還是要面對可能的一次失敗
兩年前在中國總部的晉升考試，Karen 居然失敗了，「當時的我非常挫敗，因為我每年的績效考核都那麼好，而且付出了這麼多！為什麼不讓我過！」
主管淡淡回了一句：「你只是怕輸，你沒有想贏。」點出了 Karen 個性上的盲點。「怕輸是覺得『不做沒有機會』，所以拼了命地做，想贏的角度是去思考『怎麼樣會更好』，有時候甚至是不做會更好，或是怎樣讓大家都更好。」
主管提醒之後，Karen豁然開朗：「以前的我比較有情緒問題，習慣控制團隊，但這次的經驗讓我學到，想贏的人會利他，讓大家都贏，才是真的贏。」Karen 在經歷這次打擊後，整個人有明顯轉變，在隔年晉升成功，也在職涯上獲得新的里程碑。
現在對你來說，工作是什麼？
「十年前工作是為了錢，為了獲得肯定。晉升，考核的成績對我來說很重要。現在覺得工作是一種連結，我來公司可以連結到很多資源，不管是人、事、情感都慢慢豐盛。幸福的感覺其實來自連結。」
給職場才女的建議：
想清楚三件事：你有什麼？你要什麼？和你想放棄什麼？
在健康感情工作，什麼都要是不太可能的，一開始就想清楚。
樣板的人生不是真實，真實的人生一定有失有得。不要為了別人眼中的成功而努力，心裡要清楚放棄的東西是不是自己想放棄的。「勇敢做自己，放下再前行。」
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《專訪 Vivian｜夢想走歪也能漂亮，廣告公司執行長的創業之路》
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