審視自己的內心與工作狀態，你面對工作總是負能量嗎？用一個方法，帶你看見深埋心中的自我疑慮！
當「心裡苦，也說不出口」的職場集體制約文化開始式微，大家逐漸不害怕、不介意展露負面情緒。被討厭沒關係，我有被討厭的勇氣；不完美很 OK，因為我愛我自己；每天來點負能量很流行，因為負負可以得正！
為什麼單純強調正面思考的直線路徑會出現轉向？負能量反而成為引起更多討論的議題？《Cheers》雜誌專訪知名精神科醫師、心理治療師王浩威，從宏觀社會走勢、微觀心理轉折、心理學流派消長、職場生涯規畫等角度，方方面面，鉅細靡遺地解析，並提出個人與企業可行的做法。
王浩威不只臨床經驗豐富，也長期關懷社會趨勢，兼具知性與感性，在《Cheers》為讀者解惑的專欄深受喜愛。他認為，社會集體心情從無限擁護正面思考，走向負能量當道，其實和全球經濟走勢相互呼應。而網路社交媒介興起，又剛好讓個人幽微情緒有了相互串聯、取暖的機會。 「不管外在世界如何流行，作為一個人，最終仍迴避不了自我詰問，找到生命意義和自己在社會中扮演的角色，才不會放任自己像沒有方向的船隻，在情緒大海中茫然浮沉，」王浩威說。而懂得調節生活中的正負能量，掌舵的手自然能握得更穩。（推薦閱讀：有些遠路是必須的！接受挫折的負能量心理學）
Q：為什麼大家會對單純「正面思考」的倡導開始疲乏？為什麼標榜「負能量」會引起大眾共鳴？
這要從心理學流派發展和全球經濟趨勢兩個方向來分析。 從學院角度來看，正面心理學是新興流派，由創始學者馬丁．賽里格曼（Martin E. P. Seligman）在1990年代後期提出。他認為心理學過去太聚焦在分析負面問題，故而提醒學界應該多往正面看，多關注快樂和幸福議題的研究。隨後，這套學說被卡內基、果斷紀律教練法等實用門派廣泛利用，進而席捲全球。 但近年來心理學界已開始省思，正向心理學恐怕只是流於一種「態度」，作為理論或應用，都已後繼無力。正向心理學常把事情講得太簡單，尤其在被企業訓練、出版寫作等廣泛借用後，已變質成「心靈雞湯」般的淺薄觀點。剛開始風行時，大家可能很受用，但一再重複後，內容明顯地趨向貧瘠、有限，甚至變成像「常識」，隨便一個名人都可隨口講出彷彿很有哲理的金句。
若從經濟環境趨勢看來，正面思考、正面能量的論調特別容易在經濟走下坡時流行。原因很簡單，景氣正旺時，大家搶錢都來不及，根本不需要正能量來激勵你；但是當景氣撞牆，就會需要利用正面能量來鼓勵自己度過難關。《祕密》、《吸引力法則》等書籍，剛好都是在2008年金融海嘯前後、不景氣之下暢銷起來。 不過，若像現在這樣景氣低迷太久，沒有明顯復甦，還不斷歷經歐債危機、金磚四國失色、中國內需動能低迷、台灣GDP探底等挫折，大家持續悶著，就開始感覺正面式激勵沒效果，需要另一種態度來幫助自己。
我會將目前流行的負能量態度，稱為「被動式完美性格」。
在保守的同溫層只能取暖一時，卻迷惘一世
Q：「被動式完美性格」會帶來什麼樣的影響？
日積月累，「被動式完美性格」會成為社會集體氛圍。經濟前景不佳，失敗的風險變大，基於害怕，大家轉而採取守勢，不敢做大幅度的冒險創業、投資。但矛盾的是，人性又對冒險有需求，無法一直安於平穩、平淡，因此「謹慎的小冒險」就蔚為風潮，「小確幸」也成為顯學。
一般來說，「完美性格」都帶有主動性，希望去追求自己渴望的東西，但「被動式完美」則是謹言慎行、避免扣分、冒險愈少愈好。最明顯的例子是，過去家長會期待小孩必須贏在起跑點，現在則普遍抱持「不要輸人就好了」心態，認為「考試不用100分，但要不扣分」。
在這樣的氣氛下，正面思考的論調便會適度地調整，來迎合大家的需求。像是《被討厭的勇氣》、《擁抱不完美》等書告訴大家「人生可以不必那麼完美」，因而大受歡迎；或是「每天來點負能量」、「我是馬克」等看似負面，但實則帶著嘲諷式幽默的粉絲專頁，也迅速流傳起來了。
Q：這樣的氛圍下，工作者該如何看待或自處？
其實，不管是正負面能量的宣傳或論述，都沒什麼不好，關鍵是深度要夠。
人不能只是靠外界訊息不斷催眠自己，最終總是要誠實地自問：「我是誰？我應該在社會結構中站在什麼位置？我應該扮演什麼角色？」
這些問題一旦被深度探索，就不會那麼迷惘，知道該如何面對自己的情緒和工作。太過刻意強化或鼓勵單一情緒，會讓自己陷入瞎子摸象的境地。 若是一味地被不安全感牽引，就愈會想找「方便門」來解決一時的心慌，無法根本性解決心理的空虛。尤其是，不管是正負能量的論述或出版品，背後都有一定程度的市場行銷操作，引導大家捲入群體激情中。大家愈茫然，就愈需要群體相互取暖，像是閱讀一樣的書，在網路上社交圈和媒體瀏覽偏好上，也開始出現「同溫層」，一群好友不斷用相同溫度的訊息來彼此慰藉。（推薦閱讀：每天來點負能量：生命中的誰都不重要，你自己最重要）
同溫層讓人在短時間內感到很溫暖、被理解，人類學直接稱呼這種現象為「神祕的參與」。群我不分的感覺讓每個參與社團的個人以為自己好像變強壯、強大了，但長期來看，個人反而會在同溫層中失去自我，情感與視野只會愈走愈狹隘。
所以，每一種方便門、同溫層興起時，人就愈要保持自覺。
我會建議，大家要回歸到「家庭」，一起創造命運共同體的感覺，才不會時常在情感上感到孤單。或許有人會說，傳統定義中的大家庭、小家庭概念已在崩解，但找幾個理念相同的人，對彼此有承諾，一起面對老、病、死等議題，創造出「新的社群家族」共識，也是可行的途徑。例如，荒野保護協會創辦人李偉文近年來和好友們揪團買地，彼此創造下半生的記憶和扶持，就是一種嘗試和形式。
許多讀者可能還沒走到像李偉文那樣的中年階段，但在年輕時找到志同道合的朋友，不管你們是頂客族、女性主義者還是同志，創造一個可以落實在真實生活中彼此陪伴、成長和互助的團體，會比網路同溫層實在很多。
命運共同體的互助概念也能運用到職場上或企業裡。企業可以給予員工的照顧和關懷面可以很大，不管制度面的薪資福利，或是由部門主管營造緊密的情感氛圍、更充分地和年輕員工的家長保持溝通，這些做法都可凝聚感情，降低離職率。
圖片｜來源
檢視自己是不是「不滿型」員工
Q：在競爭的過程中，我們經常被要求必須追求完美，「達不到」的心理壓力反而催生出更大的挫敗感與失落感。該怎麼辦？
過去，我們常會假設每個人進入職場的那一刻起就是人格成熟的，但這個世界的趨勢是，每個人心智成熟的年齡不斷延後。現在不管是親子關係、職場教戰、情緒管理等書籍，都把每個人的標準設定得太完美了，事實上若要做到像親子書那樣完美的家長，可能多數人都要到40歲以後才有資格生小孩，但那時又已經不是最理想的生育年紀了。
理想的職場應該是，公司可以提供更多訓練和協助，不只是訓練工作技能，最好是連婚期、家庭關係、如何帶小孩等議題，都能有所協助，如此，員工才會想長久跟隨這家公司。
員工剛進到一家公司時，不只是公司會觀察他，他也會觀望這家公司。一般來說，新進員工會分為兩型：一是「觀望學習型」，只要企業提供相關協助，他就會自主學習，然後積極投入。二是「不滿型」，對公司大小事都抱持不滿的態度，最後造成組織的強大負面能量，主管如果不果斷處理，個人的小小不滿就會慢慢攪動成巨大漩渦。（推薦閱讀：在新創公司工作，你得到的不只是薪水）
管理者面對不滿型員工，可以採用更多的彈性處理方案，化解抱怨；若還是化解不了，不妨快刀斬亂麻，建議員工離職，免得「留來留去留成仇」。
從個人角度來看，如果你發現自己常常抱怨，不管到什麼環境都有很多怨言，那可能就不是環境的問題了，而是自己的因素，你可能是不滿型的性格。如果可以改善，就盡量改善；若是處理不了，可能就要有自覺：自己是「進入不了社會的人」，選擇自由工作也不錯。
最後，我要提醒大家，人總有侷限，不可能將單一情緒無限放大。 知道自己的侷限，再來進行正向激勵，才會比較扎實。
本文獲 Cheers 授權，原文詳看《工作總是讓你充滿抱怨？１件事檢視你是哪種類型的員工》，未經同意請勿轉載。
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