明明知道我們不能同時把很多事都處理好，卻忍不住增加了手邊的工作，可能是怕無聊、怕拒絕、或是怕失敗。
文｜柚子甜
當我問自己「為什麼我就是無法專注？」的時候，回想起那段參加十日內觀後的日子。
那段精神的高峰期，跟現在的心神散亂相比，其中一個最大的不同，就是「多工」的嚴重程度。精神狀態極佳的時候，身心頻率較高，很容易就察覺到「多工」造成精神的巨大耗損，因此會排斥多工；然而當俗事纏身，不知不覺又養成「多工」的習慣後，頻率慢慢變得低落，連帶也難以覺察它的影響——反正本來就很亂了，散上加亂，好像沒什麼特別不同。
但為什麼明知「多工」如此耗損，我卻無法抗拒呢？科學早已證明，人腦其實無法「多工」，只能在任務中迅速「切換」，而在這樣的切換中，精神品質會因為壓力而不斷下滑，跟我的觀察正好不謀而合——但是為什麼，「理智」知道，多工的「行為」就是停不下來？
我已經不只一百次，注意到自己會一邊寫稿，一邊開網頁回訊息；一邊低頭吃飯，手又控制不住點開螢幕；或是走一小段路，也要三番兩次地掏出手機。當下即使理智想阻止，逼迫自己重回專注，卻發現行為難以控制，要不就是要花極大的力氣才能喊停，要不就是十五分鐘後，又毒癮發作般的想分心。（推薦閱讀：就算工時長，也不一定能做完？你需要的六個提升生產力秘訣）
經過多次觀察自己和周遭的人，我終於發覺「多工」之所以難抗拒，在於它對不同的「心靈脆弱點」產生拉扯。而從這個角度分析，我把多工概略分為兩種：「無聊型」多工以及「恐懼型」多工。
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「無聊型」多工： 逃避無聊， 無法深化滋味
「維吉尼亞大學的一項實驗，在心理學和神經科學學界引起了軒然大波。受試者單獨在房間內無所事事，除了可以按一個會對他們發送電擊的按鈕。六分鐘後，大多數的受試者覺得，與自己的想法獨處非常不愉快，所以選擇對自己施予電擊。但是同樣的受試者先前卻表示，他們會付錢來避免受到電擊。」——《專一力原則》
我們人類是一種會下意識尋求「快感」的生物，不斷想從精神或物質上尋找刺激——甚至就算是「痛苦」也無所謂。更不用說在手機普及的現代，「快感」是躺在床上，動動手指就能獲得無窮盡的海量資源，而且還免費。
正因為「快感」如此容易被滿足，人類「逃避無聊」的程度也變得史無前例的高：吃飯好無聊，順手就拿起遙控器；搭車好無聊，下意識就掏手機；運動好無聊，不如放個平板來追劇。如果拿走手機、關掉電視，很多人會感到如坐針氈，就像維吉尼亞大學的實驗一樣，
面對事情本來的面目，就已經枯燥到令人無法忍受。
這樣的人，心靈的脆弱點正是「刺激上癮」。一旦養成這樣的慣性，對任何事情就只會停留在淺薄表層，只要快感消失，就會飛快地去找其他刺激，接著又迅速感到無聊，不斷反覆折騰。
其實很多事情都跟感情經營一樣，快感消退後，要有耐性繼續深化，才會越來越有滋味，心也會越來越定。但「無聊型多工」的人，
疏於培養這樣的耐性，吃飯對他們而言就是無聊地進食，通勤就是無聊地移動，運動就是無聊地鍛鍊身體，只要這件事的刺激消失，馬上就想轉去做其他事，或是不斷拿起手機找樂子。（延伸閱讀：分心才是專心的表現？你在拖延時做了什麼，就是你應該做的工作）
刺激上癮，失去深化滋味的耐性，「無聊型多工」的人們，最終就只能在「無聊——找刺激」、「無聊——找更多刺激」之間疲於奔命，一點一滴折損自己的精神。
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「恐懼型」多工： 害怕說不， 忙於應付別人的需求
相較於「無聊型」多工，「恐懼型」多工的人並不是為了逃避無聊，而是為了逃避「恐懼」。
什麼樣的恐懼呢？回想一下，我們有沒有看過有些人，做事像個木偶一樣，誰瞎扯一條線，都能讓他亂了手腳。典型的「恐懼型多工」者，工作時會一次開很多視窗，這邊忙老闆早上塞的工作、那邊應付同事寄來的郵件、主管問一聲等等開會的報表呢？就馬上忙著找檔案印。客戶發信來要報價，隔壁同事問之前的訂單資料，他又馬上放下手邊的事情，急呼呼地去找。一轉眼開會時間到了，手忙腳亂地衝進會議室，才發現主管要的報表根本忘記印⋯⋯。
「恐懼型」多工的人，心靈的脆弱點是「害怕說不」。無法對別人說不，無法對過多的要求說不，才會手忙腳亂地多工，沒有委婉拒絕，或至少說「等一下」的勇氣。
最麻煩的是，「恐懼型」多工者，往往不會意識到內心的源頭是「恐懼」，還以為真的是事情太多，才必須三頭六臂地救火，甚至往往有自己很能幹的錯覺。（你會喜歡：健康職場學：你能夠做更多，不代表你就應該這麼做）
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還有另一種特別的「恐懼型多工」，會被錯當成「上進青年」。
這種「恐懼型多工」者，所有的空檔都是在吸收知識、騎車在聽英文頻道、通勤看很艱深的書，如果真心樂在其中倒也無妨，但深入探究原因，往往發現背後的心靈脆弱點是「害怕失敗」的恐懼。
「如果我不這樣做，很快就會被競爭者淘汰」、「我朋友比我用功多了，輸給他太沒面子」。恐懼型多工的學習者，他們瘋狂吸取新知的動機，並不是源自於對知識的熱愛，而是太害怕失敗。
但遺憾的是，「怕落後」、「不想輸」的恐懼型多工，總是被當成「上進青年」而倍加鼓勵，這又更加重他們「絕對不能輸」的焦慮感。於是硬邦邦、用來跟別人一較高下的知識，搖身一變成了「上進青年」的抗焦慮劑，每日和水吞服，壓下對「落後」的恐懼，並且持續餵養匱乏的優越感。
本文摘自柚子甜的《專注，是一種資產：七件事練習法，打造富足的精神資本》。由遠流出版授權原文轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。
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