作者盧美妏寫職場上的情緒表現，細看社會的刻板印象，為何女主管發怒就是情緒化，男主管就是展現魄力？
憤怒，不等於亂發脾氣。
張張是外商公司的財務部門總監，她是這間公司在亞洲區職級最高的女性主管，在她之前沒有其他女性能爬到這個高度，在她之後恐怕也很難。
做為唯一女性高管的張張，面臨許多性別特有的管理議題，例如在會議上她對其他高管提出的質疑進行反駁，一屋子的男性主管普遍認為這是情緒化、不夠客觀的表現；又比如面對沒有達成交辦事項、甚至自作主張的下屬，張張難得的發了脾氣訓了一頓，事後張張非常懊悔，認為自己不該對下屬生氣，開始臆測這名男下屬會不會認為她愛亂發脾氣。
「怎麼可以對別人生氣呢？」張張這麼跟我說。
憤怒是一種自我保護的情緒，有人欺負你、傷害你，我們必須要內建這種反應來保護自己。
圖｜作者提供
在華人世界，人們從小被教育「憤怒是不好的」，尤其是女性，我們被教育不能憤怒，要溫良恭儉讓。那些會表達憤怒情緒的女性，在古代叫做「悍婦」，到了現代就成了「公主病、女王病」，會生氣就代表「脾氣不好」，尤其在職場中，女性表達憤怒很容易被貼上「情緒化」的標籤，那代表著：不專業。（推薦閱讀：城市、女人、民主化親密關係：《高年級實習生》談的不只是職場）
但憤怒可是我們人類與生俱來的、跨越時間文化的基本情緒啊！
職場上太多的競爭與衝突，就是會有一些人，他侵害你的權益、他傷害你，如果你不懂得表達憤怒，其實就是不懂得保護自己，連你都放棄守護自己的領地了，其他人當然更會對你侵門踏戶。
在職場中如何表達好好表達「憤怒」，避免被認為是「亂發脾氣」呢？以下幾點建議：
- 清楚描述「事件經過」，不加油添醋。
- 以「我」開頭表達自己的因為這件事情產生的情緒感受。（特別注意憤怒情緒程度的合理性，若有與事件大小不符合的不知名憤怒，請先靜下心來覺察，是什麼在影響你的情緒？是不是有其他事件被引發了？）
- 表達自己的具體期待，讓對方知道現在可以怎麼彌補、未來遇到類似狀況可以怎麼做。
- 徵詢對方意見，討論前述幾點、取得共識。
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「可是表達憤怒就會產生衝突啊！難道不是不起衝突比較好嗎？」張張的提問也是很多人心中的擔心吧！我們因為害怕衝突，下意識的會迴避、會壓抑自己的不滿，「以和為貴」的想法主宰了我們對關係的詮釋。（推薦閱讀：【人類圖談情緒】不願正面衝突，讓你活得越來越遠離自己）
事實上，一個人能夠適時的表達出憤怒情緒，反而能減少生活中的衝突產生。
憤怒是在你覺得受到威脅時，能跟對方對抗的盾牌。
當你讓外界了解到你有自我保護的力量、你懂得維護自身的權益，別人相對不會輕易踩過界，在你的權益被侵害的時候，別讓自己成為不敢保護自己的「軟柿子」。
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