2019年10月26日 星期六

友善企業座談|「不可能期待每個人都支持」,跨國企業談推行 D&I 的挑戰

伴侶盟在 2019 年的「彩虹十月」,舉辦性別友善論壇「彩虹連線,平權前進」,女人迷帶你直擊 10 月 24 日的友善企業座談會,看看跨國企業如何將 D&I(多元共融)注入企業基因內,並帶領我們細數過程中的煎熬與掙扎,蛻變成如今的友善企業。

在跨國企業逐步在台灣推行 D&I 策略的時刻,他們認為,集結大家的力量能夠更快帶來改變。因此,友善企業共同發起了「台灣同志友善企業聯盟」,期盼與同一陣線的盟友們,相互扶持、迎接困難。「一個人走得快,但一群人走得遠。」如果在艱困的社會環境下,推動鮮為人知、甚於挑戰社會底線的課題,能有一群人永遠在背後支持你,那是一件多棒的事?

「一個人走得快,但一群人走得遠。」

博仲律師事務所公共關係 James 說:「這裡的企業有共同的核心價值,希望能夠來這裡互相學習,並將他人的經驗帶到自己的企業,是一個非常友善的環境,開放性的公開平台。」像是你可以在組織內學到「公司規則怎麼寫?」、「遇到挑戰公司原則的個案怎麼處理?」另外,他們也會發起跨公司的活動、共同遊行,隨時保持彼此聯繫。

主持人、伴侶盟理事長 Alex 聽完說:「一個人走得快,但一群人走得遠。」他認為,這是一個很好的起點,組織的存在吸引、集結了有共同目標的人們,因此擁有更多力量,足以彼此扶持、對抗不友善的聲音。(延伸閱讀:友善企業座談|「多元不是選項,而是必然」 跨國企業的 D&I 策略


圖片|台灣伴侶權益推動聯盟 提供

「我們不可能期待每個人都支持」,循序漸進的重要性

花旗銀行副總裁 Peter 與我們分享,在過去一場活動中,曾受到高階經理人的挑戰:「我不懂為什麼要推動這個議題?是你在公司內有受到歧視嗎?你這樣不是反而在貼標籤、製造對立與分化?」Peter 坦白地說,自己當下不知如何反應。事後,公司內一位 ally 安撫他:「有對話的開啟是好的,不用急著改變對方。」(編按:ally 代表企業內部友善 LGBT 族群的夥伴)

他才領悟到,透過自己的實際行動,其實就能漸漸影響反對者的想法,如果一味遵循「要馬上改變對方」的目的導向思維,只會讓自己更煩惱。他進一步補充,推廣多元共融的意識的背後,其實是希望社會能更加包容每個族群。他說,即便企業內部 100% 沒有歧視,員工還是會需要各自回到家裡、面對社會的挑戰。 「畢竟企業不可能獨立於社會,我們每個人都是社會的一份子。」

高盛集團副總裁 Frank 則說,四萬個員工不可能四萬個員工都支持,但是希望可以相互包容,了解公司為什麼要推動這件事。也讓各族群理解,不會因為擁有不同的特質,就有差別待遇;不會擔心出櫃後,升遷、與同事關係會有阻礙或改變。「公司是否真心支持,對於新進員工相當關鍵。」Frank 肯定地說。

不過,如果真的遇到反對者的抗議,我們該如何適當應對,聯合利華人力資源部經理 Kelly 認為,應該先了解、傾聽他們的擔憂是什麼。像是員工家人可能擔心他們會因此改變性傾向 ,「那這時候我們就可以跟他們解釋,我們不是希望他們進入到這個 group(群體)裡面,只是希望透過議題的討論,讓大家了解包容的重要性。」


圖片|台灣伴侶權益推動聯盟 提供

多元共融如何注入台灣的 DNA 內,決定企業的未來

即便台灣是亞洲第一個同性婚姻合法化的國家,目前台灣並不那麼重視職場平權,像是針對 LGBT 的相關活動,台灣企業的參與程度(鼓勵員工參加或贊助活動)與國外就有很大的落差。James 舉了一個例子,過去他在一場國際論壇中,發現日本企業意識到少子化的結構問題,為了留下人才,發掘遊行活動是個很好推廣與曝光自身企業的機會。「我當時就想,台灣不是也一樣嗎?」所以,也許未來台灣可以多多商業化社會性的活動,不再將兩者用二分的眼光看待。

Frank 也指出一個關鍵問題,由於企業就是利益導向,最終目的就是賺錢,在這個邏輯之下,台灣企業並不清楚「支持 LGBT 族群」與「企業獲利」的關聯性在哪,所以才將這件事視為 less priority(次要)。然而,推廣多元共融的精神,無論對於人才或品牌形象,都是一個永續經營的好方式。因為,由企業的角度來看,最直接的影響就是能留住好人才,不因員工的性傾向,而使用不同標準審視、篩選,否則等同流失珍貴的資產。

Alex 為此做了一個總結,認為 D&I 的議題需要由外商更積極地推動,「因為台灣的意識較低」,不然就會是兩條平行線。並且,希望 D&I 不僅僅是社會責任,而是每個企業真心要做的事情。



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