國外已有不少企業在執行所謂的 Diversity and Inclusion（D&I）。而目前在台灣，這部分的討論仍屬稀少。未來每週，女人迷將會和各位談談，這個協助企業獲利與成長的方法
透過前一篇《D&I 了沒｜讓員工有歸屬感，企業高速成長的 D&I 你聽過嗎？》，或許你對 D&I 能帶來的效益，感到十分有興趣，也對執行 D&I 躍躍欲試。
那麼，我們這週來談談，D&I 能夠帶給員工的權利、福利，以及接下來，我們將援引麥肯錫的調查報告，帶你實際了解 eBay 如何執行 D&I。
D&I 為員工帶來的權利及福利
為什麼創造多元共融，對於員工來說這麼重要？
MIT 史隆管理學院與羅格斯大學，曾做出一份調查：團隊多元化程度越高，在團隊合作上，比背景同質性高的團隊，表現要來得好。而好的團隊合作，能使員工思考更活躍、產生更多點子。且在發想點子時，多元化程度高的團隊，因為背景和價值觀不同，有些員工具有分析能力，有些員工則具有創造力，讓一個問題能有不同見解，能夠避免落入「團體迷思（group think）」。
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同時，多元化程度高的團隊，還能夠提升解決問題的效率，《Fortune》就曾提到，女性往往具有較高的社會敏感度（social sensitivity），而社會敏感度，正是解決問題的關鍵之一。因此團隊中女性數量增加，解決問題的效率便會提高。
且營造多元共融的環境，員工離職的意願會降低，對於企業主來說，更不用擔心花時間栽培人才、投資員工，最後卻什麼都得不到。（推薦閱讀：台灣不是沒人才，而是缺少識貨的伯樂）
說了這麼多好處，接下來讓我們看看， eBay 如何在企業裡實際操作 D&I ，幫助你思考如何在企業推動：
從 2010 年開始，eBay 就意識到多元性別帶來的價值，因此將「增加高階女性主管的占比」，視為主要任務。
為什麼會以女性主管為目的？原因很簡單，如果公司內，沒有女性主管作為典範，就很難鼓勵那些剛進公司的女職員們，勇於追求自己的職業目標。對企業體而言，更可能導致未盡其才的浪費。
eBay 是怎麼做的？
由高層作為起點，拉拔女性典範
在 2010 年底，當時 eBay 的 CEO John Donahoe，發起了" Women's Initiative Network （WIN）"——一個由主管級女性組成的論壇（現在已開放給所有職位的女性），對外邀請講者、舉辦工作坊、小組討論，企圖透過論壇活動，開啟女性間的對話。（推薦閱讀：Google 執行長艾立克·史密特，被自家員工打臉：為什麼一直打斷女人說話？）
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在 WIN 論壇結束後，John 馬上向董事會提出三個建議：「增加女性領導人的數量」、「減少女性員工的流失率」 、「提升女性對工作的滿意度」。從上述三個建議為方向，eBay 又以 OKRs 的方式，擬定具體目標與策略：
- 在進行公開的領導職位徵選時，面試官及候選人需涵蓋所有性別
- 無論處於何種職位，優秀的女性職員，都必須擁有個人職涯規劃，並且與她的主管討論
- 領導人必須監控升遷管道的多元性，以確保公平
- 每一位經理及副理，都必須協助指導、培訓五位女性，以培養頂尖人才
- 公司將持續且定期追蹤相關數據
上面提到的目標，除了顯示 eBay 對多元化的決心，於後續執行者，能在更早期，就開始關注人員招聘、升遷以及發展計畫，並且有意識的，擴大女性候選人數量，以協助她們獲得更高管理職位；於全體公司成員，都能對多元化的目標有所共識，並且付諸行動。
改變是持續發生的，和員工共享成果！
不同性別對於職場的規劃、升遷的想像必然有所差異，因此在執行 D&I 時，建議能由主管開啟與女性職員的對話，了解她們的職涯安排，以及想要從職涯當中獲得些什麼，甚至是她的抱負與野心，確保雙方對於升遷管道有相同認知。（推薦閱讀：【女力大調查】一張圖了解：支持現代女性自信向前的動力）
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另外，開啟對話溝通的同時，可以適時的採納員工建議，展現公司在執行 D&I 的積極度與企圖心。曾有一次，eBay 女員工向公司提議，在離公司門口較近的地方，設置懷孕婦女專屬停車位，過了一週，eBay 所有建築，都有懷孕婦女專屬車位。eBay 從行動展現改革的企圖心，可見一斑。當公司有具體作為，員工才能更確信公司想要做出改變，也更願意發聲。
最後請記住，「分享」，是執行 D&I 的核心價值之一。
eBay 在執行 D&I 時，會將具體的數字成長與進步，定期公開給員工，數據中包含女性領導人的佔比。這種透明化的數據的方式，不論是對上、對下，都能夠激勵士氣，因為，唯有看見成長，才能持續激發成長。
對於 D&I 的實際執行者，也需要持續給予鼓勵、相關資源與協助，維持他們的熱情。永遠要記住，將數據透明化、公開，相對來說是一種承諾與表態，這更能夠促使員工投入這份工作！
這是本週的 D&I 了沒報告，如果關於 D&I 你有想討論的，歡迎在下方留言！下週，我們將討論 D&I 如何對社會產生正面影響。
內容撰稿｜內容實習生 婕廷
參考資料：來源、來源
Realizing the power of talented women | McKinsey & Company
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