2018年6月24日 星期日

法拉雅說職場|你常聽到「辛苦了」,還是「做得好」?

作者法拉雅說職場,在工作場合發揮你應有的專業,讓成果替你說話,讓你的成就是一種「實至名歸」。

每年公司各部門同事的 Annual Review 完成後,對我來說才是大工程的開始,因為接下來就是主管要來跟我討論同事升遷調整的問題。

其實,同事們整年的努力,我都看得到,我也知道每一位夥伴都競競業業認真努力完成主管們交付的任務,所以他們肯定也覺得每年都應該得到嘉許肯定。

說真的,在我眼裡真的沒有不努力的同事,但是卻有著有沒有做到位的差異。老闆要看的是往往是如何把該有的績效做出來!不是加班到天荒地老!

在過往我帶領的主管團隊中,常常有那種日以繼夜地加班,看似很努力很辛苦,但等到事情完成後卻不見該有的成果,他們也常跟我反應,為什麼這麼辛苦的做卻得不到好的回饋。

當每一個敲門找我吐苦水的主管這麼說時,我通常不是給予解答,而是反問他們,有沒有想過這種狀況屢屢發生,每次都很辛苦做,卻也一邊做一邊怨,為何常常沒有得到該有的肯定,而是總會得到一句「辛苦了」而不是「幹得好」。

沒有人想要辛辛苦苦完成一個任務卻只得到苦勞的慰問,每個人都絕對想從別人的嘴裡聽到那由衷的感謝與達成目標的稱讚!但是為何往往做出來的結果都是「沒有功勞也有苦勞」的反應,你心裡明白這種慰問根本不是你想要的!(推薦閱讀:「不舒服,正是成長的開始」寫一封信給對工作彷徨的你


圖片|來源

問題發生在哪裡?

1. 沒有明確掌握責任目標及其任務分配 (當責)
2. 團隊(專案)主管有沒有發揮其帶領的角色!

所以這時主管們提出來的升遷名單或是升遷級別、尤其是職稱 Title,我總是得好好思考該怎麼回應。不是不認同大家的努力,是我更希望得到升遷的同事們能夠「名符其實」。

什麼是「名符其實」?就是當你拿到這個 Title 時,別人的看法是「實至名歸」、「非你莫屬」、「早就該給你了」。而不是因為年資到了、他很努力、他希望得到這個職稱⋯⋯

當我的團隊與外部團隊合作時,除了彼此習慣性、速度感、整合收斂度的磨合,常常我的團隊總在累得人仰馬翻卻遲遲無法達成我交辦的要求時,衝進我的辦公室對我抱怨:對方為何只是一味地說辦不到,卻提不出可以辦得到的專業建議?為何活動發生在即,我們需要掌控人數進度,但卻卡在對方遲遲未能明確回應定案?(推薦閱讀:心理素質比工作技巧重要!給即將畢業新鮮人的八個提醒

我認為這種嚴格把關並非小氣機車,是因為企業也有為個人背書的義務,越嚴格看待職稱標準,反而是我對這名員工的肯定期待與絕對的用心。因為他將得到的,不是只有我的認同,而是全公司甚至是整個產業的認同與祝賀。

為何我們會對外部團隊寄予厚望?因為他們的名片顯示他們「應該」專業!


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若是合作的團隊無法提供專業建議與行動,那我們的團隊是否能轉而掌握主導權,由被動變主動,設定 milestone 要求目標按部就班前進!多年來的事實證明,強給的升遷往往也不長久。因為 Title 的加冕,伴隨而來的便是責任跟績效壓力,還有眾人的期待,自我成長挑戰!

每張名片的職稱,都有多少人在觀察你的能力等級,你扛的住嗎?

我認為這種嚴格把關並非小氣機車,是因為企業也有為個人背書的義務,越嚴格看待職稱標準,反而是我對這名員工的肯定期待與絕對的用心。因為他將得到的,不是只有我的認同,而是全公司甚至是整個產業的認同與祝賀。

因為我希望別人看待我,是「名副其實,實至名歸」,所以我也真心希望別人這樣看待你,一步步踏實往上爬,才是立於不敗之地的資產榮耀。



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